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ライセンス関連

本ページにはWiseCleaner製品に関してよくいただくご質問と、その回答を掲載しています。お問い合わせの前にぜひご覧ください。

2017.07.08

プログラムのアップデート後にライセンスキーの再入力が必要な場合があります。
ご登録時に入力された情報を入力していただき、ライセンスキーを再登録してください。

2017.06.16

ライセンス期間が有効な場合で、ご登録時に「登録情報が見つかりません。」とエラーが表示される場合は、最初にご登録いただいた際のメールアドレスに入力ミスがあった可能性があります。 お手数ですが、WiseCleaner サポートデスク までお問い合わせいただき、お使いのライセンスキーと正しいメールアドレスをお知らせください。

2017.06.01

WC04で始まるコードは 【PINコード】 になります。「シリアル番号の発行」ページにて、PINコードをご登録いただき、ライセンスキーを取得していただく必要があります。メールに記載されているの「ライセンスキーの取得方法」をご確認くださいますようお願い致します。 ライセンスキーにはアルファベットの O (オー) は使用されておりませんので、数字の 0 (ゼロ) としてご入力ください。

2015.12.18

パッケージ版には有効期限がございませんので、ご購入いただいたバージョンを継続してご利用いただけます。ただし、新バージョンへの無償アップグレードの対象ではございません。

2015.11.28

ライセンスキーの適用を行っていただきますと、フリー版から PRO 版に変換されます。更新ライセンスをご購入いただいた場合も、ライセンスキーの適用が必要です。ライセンスキーの適用方法は、こちらのページをご参照ください。 PRO 版に変換されると、プログラム画面右上にユーザー名が表示されます。

2015.06.16

Wise Care 365 PRO のライセンスには数種類ございます。 以下の商品にはライセンスの有効期限が設定されておりませんので、ご購入いただいたバージョンを継続して 3 台にてご利用いただけます。ただし、新バージョンへの無償アップグレードの対象ではございません。 Wise Care 365 PRO V3 パッケージ版 Wise Care 365 PRO V3 3PC ライセンス ダウンロード版 V3 を引き続きご利用いただくには、以下のリンクより V3 の最新版をダウンロードしてご利用ください。 http://jp.wisecleaner.com/files/WiseCare365_V3_JP_v3.92.exe