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ライセンス関連

本ページにはWiseCleaner製品に関してよくいただくご質問と、その回答を掲載しています。お問い合わせの前にぜひご覧ください。

2018.01.24

ご購入確認メールに記載されているキーは「PINコード」になります。 PINコードをご登録いただき、ライセンスキーを取得していただく必要がございます。 下記の「ライセンスキーの取得方法」をご確認ください。 ライセンスキーの取得方法 本製品をご使用いただくには、ご購入確認メールに記載されている 「PINコード」 と引き換えに、本製品のインストールに必要となる「ライセンスキー」を取得していただく必要があります。以下の「シリアル番号の発行」ページにてライセンスキーの取得をお願い致します。 「シリアル番号の発行」ページ http://wisecleaner.jp/rd/pin

2018.01.01

Wise Care 365 PRO には数種類のライセンスがございます。お客様のご利用タイプにより必要なライセンスをお選びください。 1年版: 1年毎のライセンス更新が必要ですが、ライセンス期間中は常に新しいバージョン(マイナーバージョンアップおよびメジャーバージョンアップ)をご利用いただけます。 無期限版: 1年毎のライセンス更新は必要ありません。最初にご登録いただいた PC に限り、無期限で常に新しいバージョン(マイナーバージョンアップおよびメジャーバージョンアップ)をご利用頂けますが、PC 買い替えや OS の再インストール等に伴うご登録 PC の変更は不可となります。 バージョン版: 1年間のライセンス期間が設定されていないため、1年毎のライセンス更新は必要ありません。ご購入いただいたバージョンのご利用に関しては OS が対応する限り永続的にご利用いただくことが可能ですが、新しいバージョン(メジャーバージョンアップ)が発売された場合は「バージョンアップ版」をご購入いただく必要があります。パッケージ版は「バージョン版」ライセンスとなります。 ※バージョンの整数部分が変わらないものをマイナーバージョンアップ(1.0 → 1.x など)、整数部分が変わるものをメジャーバージョンアップ(1.x → 2.x など)と言います。マイナーバージョンアップは常に無償です。

2017.07.08

プログラムのアップデート後にライセンスキーの再入力が必要な場合があります。 ご登録時に入力された情報を入力していただき、ライセンスキーを再登録してください。

2017.06.16

ライセンス期間が有効な場合で、ご登録時に「登録情報が見つかりません。」とエラーが表示される場合は、最初にご登録いただいた際のメールアドレスに入力ミスがあった可能性があります。 お手数ですが、WiseCleaner サポートデスク までお問い合わせいただき、お使いのライセンスキーと正しいメールアドレスをお知らせください。

2017.06.01

WC04で始まるコードは 【PINコード】 になります。「シリアル番号の発行」ページにて、PINコードをご登録いただき、ライセンスキーを取得していただく必要があります。メールに記載されているの「ライセンスキーの取得方法」をご確認くださいますようお願い致します。 ライセンスキーにはアルファベットの O (オー) は使用されておりませんので、数字の 0 (ゼロ) としてご入力ください。

2015.12.18

パッケージ版は「バージョン版」ライセンスとなります。1年間のライセンス期間が設定されていないため、1年毎のライセンス更新は必要ありません。ご購入いただいたバージョンのご利用に関しては OS が対応する限り永続的にご利用いただくことが可能ですが、新しいバージョン(メジャーバージョンアップ)が発売された場合は「バージョンアップ版」をご購入いただく必要があります。 注意:購入を促す画面またはライセンス更新の画面が表示される場合 ご購入いただいたバージョンより新しいバージョンをお使いの場合は、ご購入いただいたバージョン以外のプログラムにはライセンスキーを適用することができませんので、新しいバージョンの「バージョンアップ版」をご購入いただく必要がございます。 ご購入いただいたバージョンとお使いのプログラムのバージョンが同じ場合は、ライセンス更新は不要ですので、ライセンスキーの再適用をお願い致します。 ※ライセンスキーの再登録の際に「登録情報が見つかりません」とエラーが表示さる場合は、初めてメールアドレスをご登録いただいた際に入力ミスがあった可能性があります。お手数ですが、WiseCleaner サポートデスクに、「正しいメールアドレス」と「ライセンスキー」をお知らせください。

2015.11.28

ライセンスキーの適用を行っていただきますと、フリー版から PRO 版に変換されます。更新ライセンスをご購入いただいた場合も、ライセンスキーの適用が必要です。ライセンスキーの適用方法は、こちらのページをご参照ください。 PRO 版に変換されると、プログラム画面右上にユーザー名が表示されます。

2015.06.16

Wise Care 365 PRO のライセンスには数種類ございます。 以下の商品にはライセンスの有効期限が設定されておりませんので、ご購入いただいたバージョンを継続して 3 台にてご利用いただけます。ただし、新バージョンへの無償アップグレードの対象ではございません。 Wise Care 365 PRO V3 パッケージ版 Wise Care 365 PRO V3 3PC ライセンス ダウンロード版 V3 を引き続きご利用いただくには、以下のリンクより V3 の最新版をダウンロードしてご利用ください。 http://jp.wisecleaner.com/files/WiseCare365_V3_JP_v3.92.exe
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