ライセンスキーを登録できません。

Wise Care 365 のプログラムへのライセンスキーの登録が正常に完了しない場合、以下の内容をご確認ください。

「有効なライセンスキーを入力してください。」と表示される

「有効なライセンスキーを入力してください」と表示される場合、正しいライセンスキーが入力されていない状態です。

ライセンスキーは「XXXX-XXXX-XXXXXX-XXXX-XXXX」の形式の文字列となります。
この形式のライセンスキーをご入力いただいているかご確認ください。

ライセンスキーは全て半角文字でご入力ください。また、ライセンスキーの前後にスペースなどの不要な文字が含まれていないかご確認ください。

ライセンスキーを正確に入力していただくために、手入力ではなくライセンスキー全体をコピーし、入力欄に貼り付けて登録可能かお試しください。

「有効なメールアドレスを入力してください。」と表示される場合、正しいメールアドレスが入力されていない状態です。半角英数字でメールアドレスをご入力ください。

Wise Care 365 のプログラムにライセンスキーを登録していただく際、初回のライセンスキー登録時にご入力いただいたメールアドレスを入力していただく必要があります。

「登録情報がみつかりません」と表示された場合、初回登録時のメールアドレスをご入力いただいたかご確認ください。

各バージョンのパッケージ版または永年版をご購入いただいた場合、ご購入いただいたバージョンのプログラムのみをご使用いただけます。

使用できないバージョンのプログラム上でライセンスキーを登録すると「登録情報がみつかりません」と表示される場合があります。お持ちのライセンスキーで使用可能なプログラムがインストールされているかご確認ください。

例：Wise Care 365 V5（バージョン5）パッケージ版または永年版をご購入いただいた場合、V5（バージョン5）のプログラムのみをご使用可能です。V6等他のバージョンのプログラムはご使用いただけません。

上記の内容でもライセンスキー登録に関する問題が解決しない場合、以下の情報を「購入後のお問い合わせ」ボタンからサポートセンターまでお送りください。