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よくある質問

Wise Care 365 PROの各製品 利用期限の違い
2019.05.24

Wise Care 365 PRO ではそれぞれお客様のご利用方法にあったライセンス形態をご用意しております。

  1. 1年版
    ご購入いただいてから、1年間バージョンアップが出た場合、無料で最新版へのバージョンアップをご利用いただけます。
  2. 無期限版
    ご購入後は期限の定めなしに、無料で最新版へのバージョンアップをご利用いただけます。(*1)
  3. 永年版
    ご購入いただいたバージョンのみ、利用期限の定めなしにご利用いただけますが、最新版が発売された場合はバージョンアップ版をご購入頂く必要があります。
(さらに…)
復元ポイントを利用してシステムを復元する方法
2019.05.24
システムの復元機能を有効にしておけば、ソフトウェアのインストール、WIndowsアップデートなどシステムを使うたびに復元ポイントを作成することができます。そして、ある日、予期しない問題が起こった場合、以前の復元ポイントに復元する事ができます。
(さらに…)
Windowsが重く遅くなっていく理由
2019.05.13

Windowsは時間が経つにつれて遅く、重くなり、Windowsを再インストールする主な理由の一つになっています。

なぜWindowsは使い続けると遅くなるのでしょうか?

下記にその主な要因を並べてみます。

(さらに…)
購入したばかりのライセンスキーが適用されません。
2018.01.24

ご購入確認メールに記載されているキーは「PINコード」になります。
PINコードをご登録いただき、ライセンスキーを取得していただく必要がございます。

下記の「ライセンスキーの取得方法」をご確認ください。




ライセンスキーの取得方法

本製品をご使用いただくには、ご購入確認メールに記載されている 「PINコード」 と引き換えに、本製品のインストールに必要となる「ライセンスキー」を取得していただく必要があります。以下の「シリアル番号の発行」ページにてライセンスキーの取得をお願い致します。

「シリアル番号の発行」ページ
http://wisecleaner.jp/rd/pin

Wise Care 365 PRO ライセンスの種類
2018.01.24

Wise Care 365 PRO には数種類のライセンスがございます。お客様のご利用タイプにより必要なライセンスをお選びください。


  • 1年版: 1年毎のライセンス更新が必要ですが、ライセンス期間中は常に新しいバージョン(マイナーバージョンアップおよびメジャーバージョンアップ)をご利用いただけます。

  • 無期限版: 1年毎のライセンス更新は必要ありません。最初にご登録いただいた PC に限り、無期限で常に新しいバージョン(マイナーバージョンアップおよびメジャーバージョンアップ)をご利用頂けますが、PC 買い替えや OS の再インストール等に伴うご登録 PC の変更は不可となります。

  • バージョン版: 1年間のライセンス期間が設定されていないため、1年毎のライセンス更新は必要ありません。ご購入いただいたバージョンのご利用に関しては OS が対応する限り永続的にご利用いただくことが可能ですが、新しいバージョン(メジャーバージョンアップ)が発売された場合は「バージョンアップ版」をご購入いただく必要があります。パッケージ版は「バージョン版」ライセンスとなります。

※バージョンの整数部分が変わらないものをマイナーバージョンアップ(1.0 → 1.x など)、整数部分が変わるものをメジャーバージョンアップ(1.x → 2.x など)と言います。マイナーバージョンアップは常に無償です。


「登録情報が見つかりません。」と表示されます。
2017.06.16
ライセンス期間が有効な場合で、ご登録時に「登録情報が見つかりません。」とエラーが表示される場合は、最初にご登録いただいた際のメールアドレスに入力ミスがあった可能性があります。

お手数ですが、WiseCleaner サポートデスク までお問い合わせいただき、お使いのライセンスキーと正しいメールアドレスをお知らせください。
ライセンスキーを登録できません。
2017.06.16

WC04で始まるコードは 【PINコード】 になります。「シリアル番号の発行」ページにて、PINコードをご登録いただき、ライセンスキーを取得していただく必要があります。メールに記載されているの「ライセンスキーの取得方法」をご確認くださいますようお願い致します。

ライセンスキーにはアルファベットの O (オー) は使用されておりませんので、数字の 0 (ゼロ) としてご入力ください。

レジストリとは? PC の遅い・重い原因の一つ「不要なレジストリ」を削除して動作改善!
2019.06.13

Windowsの設定、ユーザー情報、アプリケーション情報、ハードウェア情報など、パソコンに関するあらゆる情報が格納されているレジストリ。パソコンを長期間使用するとレジストリが肥大化し、パソコンが重くなる原因となります。レジストリをクリーンアップすればパソコンを高速化することができます。

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