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よくある質問

PC診断を実行するとWebサイトへのログインが解除される。

2023.04.28

Wise Care 365 の「PC診断」を実行すると、WebブラウザのキャッシュやCookieに対するクリーニングも実行されます。Cookie を使用してログイン情報を保持しているWebサイトについては、「PC診断」によって Cookie がクリーニングされた後、再度、ログインが必要となる場合があります。

「PC診断」実行のたびに再ログインが必要とならないようにするには、以下の手順で Cookie を「PC診断」の実行対象から除外してください。

  1. Wise Care 365 画面右上のメニューアイコン(三本線のアイコン)をクリックする。
  2. 「設定」画面左側の「チェック項目」をクリックする。
  3. 「コンピューター内の履歴」を開き「MS Edge クッキー」や「Google Chrome クッキー」など、ご使用中のWebブラウザの「クッキー」の項目のチェックをはずす。
  4. 「OK」をクリックする。
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