Norton 360 との併用時、クリーニングが停止する

Norton 360 がインストールされているパソコンで Wise Care 365 の「PC診断」や「一般的なクリーナー」を実行した際、修復/クリーンアップが途中で停止する場合があります。

この場合、Norton 360 の「設定」>「アプリの権限」タブで Wise Care 365 がブロックされていないかご確認ください。ブロックされている場合は許可していただき、状況に変化があるかご確認お願いします。